Domaine d'application du code de déontologie.

Il couvre les transactions par voie électronique, portant sur des biens ou des services, conclues ou exécutées entre particuliers (les “clients ” ou “consommateurs ”) et professionnels (les “fournisseurs ”) ou entre professionnels (les “clients ”) avec l’intervention d’organismes agréés et/ou accrédités (les “tiers de Confiance ”). Ces tiers de confiance assurent notamment, soit l’enregistrement de messages électroniques échangés entre parties, soit la conservation des clés de sécurité utilisées lors de l’échange électronique, soit la certification aux parties de la bonne fin de l’opération. Ces fonctions peuvent être assurées soit dans leur ensemble, soit séparément.

La prestation est, selon le cas, consommée directement sur le réseau (services d’information) ou livrée ou exécutée par un autre biais (achat et commande de produits et services).